Pertanyaan Umum (FAQ)

Masuk ke halaman Top Up Saldo, pilih nominal, lalu scan QRIS dengan e-wallet atau m-banking apa pun. Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terdeteksi, biasanya dalam hitungan detik.

Akun premium, pulsa, dan sebagian besar top up game selesai dalam hitungan detik sampai beberapa menit. Order SMM mengikuti kecepatan layanan yang dipilih dan statusnya bisa dipantau di halaman order.

Jika order ditolak atau gagal di penyedia, saldo yang terpotong dikembalikan otomatis ke saldo akunmu. Kupon yang dipakai juga dikembalikan.

Artinya hasil dari penyedia belum pasti (misalnya koneksi terputus saat order). Saldo tetap aman, kami memeriksanya secara manual. Jika terbukti gagal, saldo dikembalikan; jika berhasil, pesananmu ditandai sukses.

Tidak. Saldo hanya dapat dipakai untuk bertransaksi di situs ini. Kamu tidak perlu mengisi lebih dari kebutuhan.

Level naik otomatis berdasarkan total deposit. Level yang lebih tinggi mendapat harga lebih murah di semua layanan.

Setelah pesanan sukses, detail akun tampil di halaman detail order dan bisa disalin. Struk tanpa kredensial dikirim ke email yang kamu isi saat membeli.

Garansi mengikuti deskripsi masing-masing produk. Baca deskripsi sebelum membeli, dan laporkan kendala lewat kontak resmi dengan menyertakan ID order.

Pastikan ID dan server sudah benar sebelum memesan. Top up yang sudah diproses ke ID yang salah tidak dapat dibatalkan atau di-refund.

Password disimpan dalam bentuk hash, koneksi memakai HTTPS, pembayaran QRIS diproses mitra pembayaran dan diverifikasi dengan tanda tangan digital. Kami tidak pernah meminta password atau kode OTP-mu.

Lewat halaman Kontak. Sertakan ID order agar penanganan lebih cepat.